Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung und Hinweise zum Widerrufsrecht

Im Rahmen Deiner Bestellung über hellohair können bis zu drei Verträge zustande kommen: mit der Infinity Labs GmbH (Teil A), mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt (Teil B) und mit unserer Partnerapotheke (Teil C). Ob Dir ein Widerrufsrecht zusteht, richtet sich nach dem jeweiligen Vertrag.

Teil A – Verträge mit der Infinity Labs GmbH

Dieser Teil gilt für den Kauf nicht apothekenpflichtiger Produkte bei der Infinity Labs GmbH. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage

- bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat,

- bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat,

- bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum (Abonnement) ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Infinity Labs GmbH, Linienstraße 216, 10119 Berlin, E-Mail: widerruf@hellohair.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Kein Widerrufsrecht und vorzeitiges Erlöschen (Teil A)

Versiegelte Waren. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Solange die Versiegelung unversehrt ist, kannst Du diese Waren nach Maßgabe der obigen Widerrufsbelehrung widerrufen.

Teil B – Behandlungsvertrag mit der Ärztin bzw. dem Arzt

Für den Behandlungsvertrag mit der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312 Abs. 2 Nr. 7 BGB). Der Behandlungsvertrag umfasst insbesondere die Auswertung Deines Fragebogens, die Prüfung der medizinischen Indikation, die ärztliche Beratung und gegebenenfalls die Ausstellung eines Rezepts. Dein Recht, den Behandlungsvertrag jederzeit zu kündigen (§ 627 BGB), bleibt unberührt.

Teil C – Verträge mit der Partnerapotheke 

Der Apothekenvertrag kommt direkt zwischen Dir und der Partnerapotheke zustande. Die Infinity Labs GmbH ist nicht Vertragspartei dieses Vertrags. Soweit ein Apothekenvertrag über die Lieferung von Arzneimitteln zustande kommt, gelten für diesen Vertrag die gesetzlichen Widerrufsrechte gegenüber der Partnerapotheke. Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel vierzehn Tage ab Erhalt der Ware. Ergänzende Hinweise der Partnerapotheke — insbesondere in deren eigenen AGB und Widerrufsbelehrung — bleiben vorbehalten.

Das gesetzliche Widerrufsrecht kann nach Maßgabe von § 312g Abs. 2 BGB insbesondere ausgeschlossen sein bei:

- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);

- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, insbesondere individuelle Rezepturen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

– An Infinity Labs GmbH, Linienstraße 216, 10119 Berlin, E-Mail: widerruf@hellohair.com 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum